Эмоциональное выгорание (burn-out) - это симптом нашего времени, ведущий к параличу наших сил, чувств и сопровождающийся потерей радости жизни. Синдрому выгорания способствует наша эпоха - время достижений, потребления, нового материализма, развлечений и получения удовольствия от жизни. Это время, когда мы эксплуатируем сами и позволяем себя эксплуатировать.
В 1974 году Herbert Freidenberger, психиатр из Нью-Йорка, опубликовал статью о волонтерах, работавших в социальной сфере от имени местной церкви.
У этих людей были симптомы, похожие на депрессию, хотя сначала они восторгались своей работой - это был фейерверк энтузиазма. Затем этот восторг постепенно начал спадать. И, в конечном итоге, они выгорели до состояния горстки пепла.
У всех было выявлено сходную симптоматику: эмоциональное истощение, постоянная усталость. Изменилось отношение к людям, с которыми они работали: искреннее желание помогать превратилось в цинизм и мизантропию. Ухудшились отношения с коллегами, возникло чувство вины, желание бежать куда глаза глядят от всего этого. Люди стали работать меньше и хуже и работа, которую они когда-то выбрали добровольно, начала восприниматься как обременительная обязанность.
Немецкий психолог Matthias Burish описал четыре этапа эмоционального выгорания:
Первый этап выглядит вполне безобидно: это еще даже не совсем выгорание. Это стадия, когда следует быть внимательным. Именно тогда человеком движет идеализм и энтузиазм. ТВот только требования, которые человек выставляет себе, являются завышенными. Эта ошибка не обходится без последствий.
Второй этап выгорания - это истощение: физическое, эмоциональное, телесная слабость.
На третьей стадии обычно начинают действовать первые защитные реакции. Человек наконец-то начинает понимать, что его требования к самому себе - чрезмерны. Но согласиться с этим не хочет, а порой, взяв на себя обязанности перед другими людьми, и не может. И тогда человек старается избегать отношений с людьми, поскольку они становятся для него неприятными и даже болезненными. А если избегать отношений не удается (обычно так оно и есть) - то начинается процесс саморазрушения.
Четвертый этап - это терминальная стадия выгорания. Burish назвал это - синдром отвращения. И это очень меткое название, поскольку симптомов четвертой стадии эмоционального выгорания много и они разные, но во всех их проявлениях можно легко увидеть одну общую черту - отсутствие радости жизни и, по большому счету, - нежелание жить.
Последствия этого состояния, как правило, не заставляют себя долго ждать. Эмоциональное выгорание имеет двух дочерей-близняшек - ишемическую болезнь сердца и гипертонию, которые являются причиной более половины преждевременных смертей.
Выводы делай сам.
ПЕПЕЛ ПОСЛЕ ФЕЕРВЕРКА: СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКИЙ КУРС ОНЛАЙН
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СИМПТОМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ?
Посмотри внимательно, приведенные ниже, 12 признаков эмоционального выгорания, сформулированные известным австрийским психотерапевтом, профессором Венского университета Alfried Längle:
-
Если ты уверен, что события развиваются в нежелательном направлении, но у Тебя нет ни сил, ни желания что-то менять.
-
Если Ты не считаешь возможным брать на себя ответственность за созданные другими проблемы и не хочешь признавать совершенные Тобой ошибки.
-
Если Тебя раздражают люди и сама мысль о чрезмерном общении с ними вызывает ужас.
-
Если исчезает удовольствие от любых аспектов жизни, которые ранее удовольствие приносили.
-
Если появляется бессонница и всю ночь в голове крутятся сценарии всех возможных и невозможных проблем, которые сопровождаются соответствующими эмоциями и изматывают тебя физически и психически.
-
Если нарушается память и все, даже самые важные вещи, которых Ты раньше ни за что не смог бы забыть, приходится записывать.
-
Если не отпускает хроническая усталость и то, что когда-то делалось играючи, теперь требует напряжения силы воли и значительных физических усилий.
-
Если Ты раздражаешься по любому, даже самому жалкому поводу, и сильно переживаешь все свои обиды и горести.
-
Если Ты замечаешь, что начал болеть чаще, дольше и серьезнее.
-
Если наблюдаешь немотивированную тревогу и учащенное сердцебиение.
-
Если нарушается аппетит - от чрезмерного аппетита до полного его отсутствия.
И если Ты считаешь, что хоть какой-то из этих признаков начал проявлять себя в Твоей жизни, то приглашаю Тебя принять участие в психотерапевтическом онлайн курсе:
ПЕПЕЛ ПОСЛЕ ФЕЕРВЕРКА: СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКИЙ КУРС ОНЛАЙН
Цель онлайн курса проста и однозначна: помочь его пользователям выработать эффективные навыки предотвращения и преодоления эмоционального выгорания.
Этого Ты достигнешь узнав о:
-
Что такое эмоциональное выгорание и откуда оно берется? -
Что такое эмоции и зачем они нужны? -
Как возникает стресс и для чего он нужен? -
Почему люди разные и по-разному реагируют на стресс? -
Кто такие энергетические вампиры и как себя от них защитить? -
Маски, которые мы носим и как не дать маске прирости к лицу? -
Как не дать себя использовать? -
Как научиться правильно говорить НЕТ? -
Как избавиться чувства вины и не приобрести комплекса неполноценности? -
Как перестать быть суперменом и снова научиться радоваться жизни? -
Как научиться терпеть людей, не впадая в цинизм и мизантропию? -
Зачем нам нужна дружба и как ее поддерживать? -
Как гореть не сгорая и плыть не утопая? -
Как даровать своей жизни смысл?
И научившись психологическими техниками, которые помогут тебе сохранить душевное спокойствие и равновесие, не теряя ничего из своей профессиональной эффективности и ускорив свое движение к достижению собственных целей.
P.S.ОТ АВТОРА
Эмоциональное выгорание является, можно сказать, профессиональной болезнью всех, кто вынужден много и часто общаться с разными людьми. То есть менеджеров по персоналу, продавцов, преподавателей, работников МЛМ-структур, работников правоохранительных органов, администраторов...
В конце концов, перечень профессий с повышенным риском эмоционального выгорания можно продолжить в бесконечность - мы ведь живем сейчас в мире людей, а не машин, а хороший специалист (хочу подчеркнуть - именно хороший) в работе с людьми не может обойтись без эмпатии - чувства сопереживания текущему эмоциональному состоянию другого человека.
Очевидно, что это в как можно большей мере касается психологов и психотерапевтов. Коррекция психического состояния человека невозможна без понимания причин этого состояния, а понимание невозможно без сочувствия. Часть чужих проблем и, связанных с ними, эмоций, приходится брать себе. И это не может пройти бесследно.
Все мы это понимаем, но слова о том, что со мной такого не произойдет, занимают одно из первых мест в списке последних слов.
Я - хороший психотерапевт, но, как часто бывает, сапожник сам остается без сапог, а врач - без лекарств. Скажу откровенно: чаша эмоционального выгорания меня не миновала. И еще, как у нас принято, понимание этого пришло очень поздно. Хорошо хоть, не слишком поздно. Поэтому навыки и знания курса ПЕПЕЛ ПОСЛЕ ФЕЕРВЕРКА не является чисто теоретическими знаниями и навыками. Это - квинтэссенция опыта и работы с самим собой.
Cura te ipsum - Доктор, исцели себя сам!
Мне это удалось.
Не сомневаюсь - удастся и Тебе.